大家好，陽光網(wǎng)絡今天和大家聊的這個話題是網(wǎng)站做好以后服務為什么那么差？現(xiàn)在經(jīng)常是做網(wǎng)站的時候，碰到一些客戶，說我們做網(wǎng)站做好了以后就沒人理我們了。

分兩方面因素來說，因為網(wǎng)站建設和網(wǎng)站維護本身是兩個話題。

什么叫兩個話題呢？一般網(wǎng)站建設完以后都有一個叫免費維護期，就你找他做的，他在多長時間內(nèi)免費幫你做安全維護，千萬不要理解成維護都包括上傳內(nèi)容，不是那么回事。

要是想做內(nèi)容也幫你維護，然后安全也幫你維護，那就屬于網(wǎng)站托管，人家?guī)湍愎苁且召M的。單純是安全性的不需要。因為網(wǎng)站一旦運行，就是對整個互聯(lián)網(wǎng)公開的，人家可以提供一個短時間內(nèi)的幫你去維護。那么超過這段時間就可能需要你自己去管理，定期檢查網(wǎng)站有沒有異常。這個世界上沒有絕對的安全。你既然公開對外權(quán)可以訪問，那么黑勢力就會很多想辦法想占用你這部分資源。

至于說誰攻擊，我們有專輯，專門聊這個，這里不多說了。為什么服務那么差？因為人都有這個習慣，喜歡物美價廉，少花錢多辦事，不花錢也辦事，最好是花別人的錢辦自己的事，這樣就麻煩了。比如說網(wǎng)站做的時候是2000塊錢，做好了以后，人家告訴他，我們這個是免費維護一年。第二年如果說你還想維護，到時候咱們酌情去商量這一部分費用，比如一個月收費三百、二百，我們幫您管。當時這個客戶可能答應了，沒問題。到第二年，他就開始了，有什么問題需要改，比如換個圖片，比如修改一個小位置，然后就直接找人家客服，找人家客服的時候，你的網(wǎng)站已經(jīng)超過維護期了，如果要讓我們改，需要付出一部分費用，然后幫你去調(diào)整，客戶就會感覺網(wǎng)站都是你們做的，這么點小事為啥還不能幫我處理一下，我們自己不會，或者我們沒時間，你就幫我們弄一下，又不用費太大的人力，太大的物力，也不需要什么技術(shù)能量，就把我們弄一下。如果說對方幫你做，那么你就感覺人家應該的，如果人家不做，你就感覺人家服務很差，但是話說回來，做網(wǎng)站這方面，里邊沒有成本，都是人員成本。你可能感覺你換了一個圖片或者修改的一個小位置，占人家可能就是十分鐘20分鐘的時間。那么你想一想，客戶不光有你一個，如果有幾百個客戶，那么這幾百個客戶都那么干，這活就沒法干了，干的每一天全都是免費的活。我經(jīng)常說一句話，朋友之間做網(wǎng)站的時候，抽空自己不忙的時候，幫我們免費做一個隨隨便便做一個網(wǎng)站能用就行。其實我就經(jīng)常跟朋友說，你這個東西我可以做，我也會做，但是我必須要收錢。為啥要收錢？因為我可以不賺你的錢，但是你耽誤了我掙別人錢的時間。

大家也都知道網(wǎng)站服務為什么那么差？

第一、對方服務確實有問題。

第二、這個人一味講究，光希望得到免費服務，就不需要付出。

如果說他做好了，你感覺這個修改的時候可能麻煩到對方，你上來就不要說直接給這個人發(fā)一個紅包，比如說10塊20，簡單交代一下，我們?nèi)藛T不夠，或者我們不太會操作，幫我們辛苦上傳修改一下。人家既然收了你這個錢，就感覺這個事應該幫你，所以他就幫你去處理了，這樣一來，首先別說錢多少，人家感覺幫你做這個事，你知道人家的好，那么這個關(guān)系就比較好處。所以你感覺人家服務也好了，人家感覺你這個客戶比較體諒人，所以說好是相互的。好了，不知道說到這了能不能說明白，這也是我個人的一點建議。

好了，這期就聊到這。